"Tất cả chúng ta đều ở đây cùng nhau"? Tại sao các thương hiệu có quá ít điều để nói trong đại dịch
Tiếp thị quan tâm. Không chỉ về khủng hoảng, mà còn về bạn nữa. Có thật không. Làm thế nào đại dịch đã cản trở quảng cáo vào các quy mô mơ hồ và cử chỉ tự phục vụ.
BỞI JEFF BIA7 PHÚT ĐỌC
Đến bây giờ chúng ta đều đã thấy nó, phải không? Đám đông những người phá vỡ mùa xuân đã thách thức (và say sưa) đứng lên chống lại những lời kêu gọi xa cách xã hội, ưu tiên quyền được Chúa ban cho bất kỳ biện pháp phòng ngừa đại dịch nào được đề xuất bởi Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh. Nếu tôi nhận được corona, tôi nhận được corona, thì Brad Brady Sluter đã nhét vào mic của phóng viên. Vào cuối ngày, tôi sẽ không để nó ngăn tôi tiệc tùng.
Gần đây hơn, hàng chục người đã đưa tin tức quốc gia về việc tập trung tại Austin, Texas, hố bơi bất chấp lệnh tạm trú tại nhà của tiểu bang đó.
Làn sóng báo chí và truyền thông xã hội la mắng khắp các mốc thời gian ở khắp mọi nơi đặt câu hỏi về sự ích kỷ, tỉnh táo và lẽ thường của những người này. Nhưng những bozos thách thức này đã không trở thành bozos trong bối cảnh cuộc khủng hoảng COVID-19. Chúng ta không học được điều gì mới về loài người chưa có ở đó (có rất nhiều chú hề ngoài kia, natch).
Điều tương tự có thể được nói về thương hiệu và quảng cáo ngay bây giờ.
Các nhà tiếp thị, giống như chủ tịch, CEO hoặc yahoo say xỉn, không thay đổi một cách kỳ diệu trong một cuộc khủng hoảng hoặc hoàn cảnh khắc nghiệt. Dù tốt hay xấu, những phẩm chất hiện có của họ chỉ đơn thuần trở nên rõ ràng hơn. Quảng cáo thế giới thường phản ánh lại cho chúng ta những người đẹp tiếp xúc gần gũi, những người nổi tiếng, chạm mặt và nói chung là có những khoảng thời gian vui vẻ ở nơi công cộng là một cuộc sống xa vời , xa ngay bây giờ. Ngay cả khi phần lớn thời gian mà hình ảnh quảng cáo là giả mạo hoặc ít nhất cao lý tưởng hóa (có ai từng có mà nhiều niềm vui tại của một? Applebee), trên thế giới đang được bán ít nhất dường như trong lĩnh vực rộng lớn của thể. Giờ thì sao? Bạn sẽ chạy một quảng cáo với nhân viên ở cửa sổ bán hàng lề đường trông giống như Dustin Hoffman trong Outbreak,giao lệnh phải đi cho một người lái xe với miệng bị che bởi băng đô và đeo găng tay nitrile và túi rác cắt xung quanh cơ thể họ? Sau đó cô ấy mang nó về nhà cho bạn bè của mình với mọi người ngồi trong phòng cách ly thưởng thức bữa ăn của họ qua Zoom? Không Đó là một chút tối.
CHUYỂN SANG QUẢNG CÁO ĐẠI DỊCH
Vì vậy, khi chúng ta nghĩ về vụ mùa quảng cáo liên quan đến khủng hoảng virus hiện nay, chúng ta đã thấy gì? Họ khởi đầu chậm chạp, với việc Ford dẫn đầu vào đầu tuần trước , nhưng bây giờ hầu hết các thương hiệu lớn đã điều chỉnh quảng cáo của họ để giải quyết và phản ánh tình huống độc đáo này. Các chuyên gia trong ngành quảng cáo đã đưa ra những lời khuyên và hướng dẫn về cách các thương hiệu nên tiếp cận công việc của họ ngay bây giờ.
Hầu hết các lời khuyên này có chứa một số phiên bản của cùng một điểm. Một công ty quảng cáo đã chia sẻ các nguyên tắc chỉ đạo của mình cho các công ty: Các thương hiệu thường lắng nghe cuộc trò chuyện, biết vai trò của họ là gì và không, và hiểu nhu cầu và quy tắc của mọi người đang thay đổi như thế nào và cách phục vụ họ. công việc tốt nhất, phù hợp nhất mà không làm cho phần còn lại của chúng tôi muốn vuốt mắt ra.
Đây là lời khuyên tốt. Nhưng nó cũng nên rõ ràng đối với bất kỳ nhà tiếp thị tử tế nào vào bất cứ lúc nào, không chỉ trong cuộc khủng hoảng này.
Nó có thể là lẽ thường, nhưng làm thế nào các thương hiệu làm triển lãm nó? Cho đến nay, với playbook cũ, loại quảng cáo dành riêng cho khủng hoảng mà chúng ta đang thấy không chỉ thể hiện một tổng thể Chúng ta cùng nhau trong rung cảm này, mà còn bao gồm một hoặc kết hợp ba loại khác nhau: Hành động, Thông tin và hỗ trợ.
CHÚNG TÔI ĐANG LÀM MỘT CÁI GÌ ĐÓ
Hãy bắt đầu bằng hành động. Quyên góp tiền, sản xuất các công cụ và thiết bị chăm sóc sức khỏe, giúp khách hàng đối phó với sự sụp đổ tài chính. Các công ty đang làm tất cả những điều này và hơn thế nữa, và bây giờ họ đang cố gắng tìm mọi cách để truyền đạt tất cả những điều đó cho chúng tôi mà không giống như một sự khiêm tốn công phu.
Hanes đã không được ưa thích, chỉ đơn giản là sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của mình để thông báo rằng họ sẽ trang bị thêm một số cơ sở sản xuất của mình để làm mặt nạ y tế cho công nhân tiền tuyến. Ford đã chào mời di sản của mình trong việc cho mượn một bàn tay, đồng thời nói với khách hàng rằng họ sẽ nhận được một số phòng thở trong thanh toán xe hơi của họ. Huyndai, như đã làm vào năm 2009, đã tạo ra một điểm nhấn trong chương trình Đảm bảo của mình , cũng nhằm giúp những khách hàng bị ảnh hưởng về tài chính hoặc mất việc. Lexus có các đại lý của mình để tường thuật một vị trí cũng chạm vào những nỗ lực của mình để cung cấp một số cứu trợ tài chính.
Budweiser đã tung ra một quảng cáo mới vào cuối tuần trước, đã cố gắng khen ngợi một cách sáng tạo các nhân viên y tế tuyến đầu, thừa nhận tất cả các môn thể thao đã ngừng hoạt động và tuyên bố công ty sẽ chuyển ngân sách thể thao của mình sang các nỗ lực hỗ trợ khủng hoảng.
Budweiser
✔
@budweiserusa
In uncertain times, there’s one thing that remains certain: we are #OneTeam.
Let’s come together in support of the heroes on the front line of the health crisis.
Learn how you can join us and the @RedCross at http://www.Budweiser.com/OneTeam
Embedded video
10.9K
7:23 PM - Mar 25, 2020
Twitter Ads info and privacy
2,665 people are talking about this
Nhắm đúng vào các quả bóng đá, qua điểm số piano xây dựng chậm, Bud lấy tên của các đội thể thao như Chiến binh, Ma thuật, Blues, Yankees, Người khổng lồ, Thiên thần và sử dụng chúng để mô tả các nhân viên y tế khẩn cấp và chăm sóc tiền tuyến , sau đó kết thúc nó trên khẩu hiệu, mùa này, tất cả chúng ta đều là một đội. Đó là Budweiser theo cách tiếp cận emo-Americana tương tự mà nó đã tranh thủ cho điểm kỷ niệm 9/11 năm 2011 và Super Bowl 2018 xung quanh những nỗ lực của chính mình để cứu trợ thảm họa , lần này được áp dụng cho tình huống hiện tại.
Chính sự quen thuộc đó, kết hợp với hỗ trợ tài chính thực tế, khiến cho đây trở thành một trong những ví dụ tốt nhất. Một mặt, tất nhiên đó là tự phục vụ. Không có thể thao, ngân sách quảng cáo của thương hiệu khổng lồ này sẽ đi đâu? Và bây giờ đây là một quảng cáo công phu để cho chúng tôi biết về nó. Đồng thời, nó cũng được cho là một cử chỉ trấn an của sự bình thường. Đó là quảng cáo Bud với giọng điệu mà chúng ta thường thấy, đồng thời truyền tải thông điệp về hành động ngay lập tức. Đối với Bud, nó phục vụ mục đích kép là thắt chặt tình trạng thương hiệu Mỹ đã mang tính biểu tượng trong khi cũng cố gắng thuyết phục mọi người thêm một hoặc hai trường hợp vào lần chạy tạp hóa tiếp theo (dĩ nhiên là sau giấy vệ sinh).
CHÚNG TÔI NGHĨ RẰNG BẠN NÊN BIẾT QUẢNG CÁO
Đối với danh mục Thông tin, có những thương hiệu đã phải làm rõ cách chúng tôi có thể (hoặc không thể) truy cập các sản phẩm và dịch vụ của họ ngay bây giờ. Cả Domino và Little Caesar đều nói rõ rằng họ vẫn mở và giao đồ ăn. Burger King đã tạo ra hai quảng cáo, giải quyết các mối quan tâm về sức khỏe và an toàn cụ thể , như tăng quy trình vệ sinh. Và Microsoft đang nhắc nhở tất cả các n00bs làm việc tại nhà về tính năng nền mờ của nó trên phần mềm Nhóm.
Mặc dù đồng hồ chỉ trong 15 giây, nhưng vị trí của Little Caesar là một trong những hiệu quả hơn trong thể loại này. Bạn đã có được khoảnh khắc di sản nhanh chóng khi bắt đầu (60 năm!), Sau đó là gói quảng cáo nổi bật của riêng mình và một uốn cong nhiệt độ kỳ lạ (nóng hổi diệt vi rút 475 độ?) Đánh dấu vào tất cả các hộp trên thương hiệu danh sách kiểm tra lợi ích. Nhưng mấu chốt của việc giao hàng nhanh chóng và tính sẵn sàng thực hiện không tiếp xúc rõ ràng giải quyết nhu cầu của chúng tôi đối với một) bánh pizza bất cứ lúc nào và b) cam đoan rằng không có sự đánh đổi an toàn nào trong việc giải quyết cơn thèm đó giữa khủng hoảng.
CHÚNG TÔI Ở ĐÂY DÀNH CHO BẠN
Hỗ trợ đang được cung cấp theo cách tinh thần và nhắn tin theo kiểu PSA. Chúng ta đã thấy Nike và Guinness sáng tạo khuyến khích sự xa cách xã hội theo những cách đơn giản, lo-fi. Jack Daniel đã nhanh chóng đánh dấu vị trí đã phản ánh thực tế của sự xa cách xã hội, cho thấy bạn bè và gia đình đi chơi qua các cuộc trò chuyện video và các cách giải quyết khác biệt về thể chất sáng tạo khác theo giai điệu của một bản cover của Cyndi Lauper do người dùng tạo ra "Màu sắc thật."
Đây là một trường hợp sách giáo khoa về sự nghiêm túc của thương hiệu, với thương hiệu rượu whisky tiếp cận với những thách thức xã hội mà tất cả chúng ta phải đối mặt và nhắc nhở chúng ta rằng mật hoa Tennessee có tuổi đời là thứ mang lại cho bạn bè. Có một cái gì đó ấm lòng khi nhìn thấy tất cả các giờ hạnh phúc của Zoom, cửa sổ tic-tac-toe, bóng bàn nhà bếp ngẫu hứng, thậm chí được đưa vào một quảng cáo booze, cảm thấy yên tâm kỳ lạ, cho phép chúng ta quên đi một khoảnh khắc mọi người tích trữ giấy vệ sinh , tuyên bố thất nghiệp lập kỷ lục, số người chết hàng ngày nghiệt ngã và nhận ra (xin lỗi) tỉnh táo rằng chúng ta thực sự chỉ mới bắt đầu tất cả những điều này.
Trong tất cả ba loại quảng cáo dành riêng cho khủng hoảng, Hỗ trợ là một trong những nhà tiếp thị có thể sử dụng để ẩn đằng sau thao túng cảm xúc ngọt ngào và cử chỉ dễ dàng. Tuy nhiên, điều này càng kéo dài, thì các thương hiệu lớn sẽ chỉ dựa vào loại quảng cáo này một cách khó khăn hơn trước khi buộc phải thêm một số hành động thực tế.
LÀM NHỮNG GÌ BẠN NÓI, NÓI NHỮNG GÌ BẠN LÀM
Cũng giống như nhiều nỗ lực quảng cáo mới này, tất cả đều không phải là vòng tròn trống, rung cảm kumbaya ở vùng đất thương hiệu. Không có gì khác hơn là Adidas tuyên bố rằng họ đang giữ cho các cửa hàng của mình mở (trước khi nhanh chóng đảo ngược quyết định kiêu ngạo đó) hoặc McDonald thổi phồng sự thay đổi logo ngớ ngẩn trong khi vẫn duy trì chính sách trả lương đáng nghi ngờ .
Đối với tất cả các thiện chí có thể được xây dựng và duy trì thông qua quảng cáo sáng tạo, trong những lúc như thế này, hành động của một công ty thậm chí còn quan trọng hơn.
Nó bối rối để xem CEO Walmart Doug McMillon sử dụng quảng cáo về tình cảm để ca ngợi hơn 1 triệu “anh hùng” của mình làm việc trong các cửa hàng của công ty cho những nỗ lực của họ để giúp đỡ phục vụ khách hàng ngay bây giờ, và sau đó đọc một tờ New York Times op-ed từ một trong những những anh hùng này than thở về cách chính sách nghỉ phép có trả tiền trừng phạt của công ty không bảo vệ tôi, gia đình, đồng nghiệp hoặc khách hàng của chúng tôi, đặc biệt là bây giờ.
Walmart
✔
@Walmart
Your sparks have never shined brighter. To our over 1 million heroes across the country, we thank you. #TeamWalmart
Embedded video
369
10:23 PM - Mar 26, 2020
Twitter Ads info and privacy
199 people are talking about this
Khoảng cách giữa quảng cáo của một thương hiệu và hành động của một công ty đã được thu hẹp trong nhiều năm.
Cuộc khủng hoảng này sẽ (hoặc nên) đóng sầm nó lại.
Bất kỳ bài học khó khăn nào được các thương hiệu bây giờ học về chính họ, về khán giả của họ, hy vọng sẽ dẫn đến nhiều quyết định của con người hơn và quảng cáo tốt hơn ở phía bên kia của tất cả những điều này.
Chết tiệt, nếu Brady Sluder có thể học được điều gì đó từ nó , các nhà tiếp thị cũng vậy.
BỞI JEFF BIA7 PHÚT ĐỌC
Đến bây giờ chúng ta đều đã thấy nó, phải không? Đám đông những người phá vỡ mùa xuân đã thách thức (và say sưa) đứng lên chống lại những lời kêu gọi xa cách xã hội, ưu tiên quyền được Chúa ban cho bất kỳ biện pháp phòng ngừa đại dịch nào được đề xuất bởi Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh. Nếu tôi nhận được corona, tôi nhận được corona, thì Brad Brady Sluter đã nhét vào mic của phóng viên. Vào cuối ngày, tôi sẽ không để nó ngăn tôi tiệc tùng.
Gần đây hơn, hàng chục người đã đưa tin tức quốc gia về việc tập trung tại Austin, Texas, hố bơi bất chấp lệnh tạm trú tại nhà của tiểu bang đó.
Làn sóng báo chí và truyền thông xã hội la mắng khắp các mốc thời gian ở khắp mọi nơi đặt câu hỏi về sự ích kỷ, tỉnh táo và lẽ thường của những người này. Nhưng những bozos thách thức này đã không trở thành bozos trong bối cảnh cuộc khủng hoảng COVID-19. Chúng ta không học được điều gì mới về loài người chưa có ở đó (có rất nhiều chú hề ngoài kia, natch).
Điều tương tự có thể được nói về thương hiệu và quảng cáo ngay bây giờ.
Các nhà tiếp thị, giống như chủ tịch, CEO hoặc yahoo say xỉn, không thay đổi một cách kỳ diệu trong một cuộc khủng hoảng hoặc hoàn cảnh khắc nghiệt. Dù tốt hay xấu, những phẩm chất hiện có của họ chỉ đơn thuần trở nên rõ ràng hơn. Quảng cáo thế giới thường phản ánh lại cho chúng ta những người đẹp tiếp xúc gần gũi, những người nổi tiếng, chạm mặt và nói chung là có những khoảng thời gian vui vẻ ở nơi công cộng là một cuộc sống xa vời , xa ngay bây giờ. Ngay cả khi phần lớn thời gian mà hình ảnh quảng cáo là giả mạo hoặc ít nhất cao lý tưởng hóa (có ai từng có mà nhiều niềm vui tại của một? Applebee), trên thế giới đang được bán ít nhất dường như trong lĩnh vực rộng lớn của thể. Giờ thì sao? Bạn sẽ chạy một quảng cáo với nhân viên ở cửa sổ bán hàng lề đường trông giống như Dustin Hoffman trong Outbreak,giao lệnh phải đi cho một người lái xe với miệng bị che bởi băng đô và đeo găng tay nitrile và túi rác cắt xung quanh cơ thể họ? Sau đó cô ấy mang nó về nhà cho bạn bè của mình với mọi người ngồi trong phòng cách ly thưởng thức bữa ăn của họ qua Zoom? Không Đó là một chút tối.
CHUYỂN SANG QUẢNG CÁO ĐẠI DỊCH
Vì vậy, khi chúng ta nghĩ về vụ mùa quảng cáo liên quan đến khủng hoảng virus hiện nay, chúng ta đã thấy gì? Họ khởi đầu chậm chạp, với việc Ford dẫn đầu vào đầu tuần trước , nhưng bây giờ hầu hết các thương hiệu lớn đã điều chỉnh quảng cáo của họ để giải quyết và phản ánh tình huống độc đáo này. Các chuyên gia trong ngành quảng cáo đã đưa ra những lời khuyên và hướng dẫn về cách các thương hiệu nên tiếp cận công việc của họ ngay bây giờ.
Hầu hết các lời khuyên này có chứa một số phiên bản của cùng một điểm. Một công ty quảng cáo đã chia sẻ các nguyên tắc chỉ đạo của mình cho các công ty: Các thương hiệu thường lắng nghe cuộc trò chuyện, biết vai trò của họ là gì và không, và hiểu nhu cầu và quy tắc của mọi người đang thay đổi như thế nào và cách phục vụ họ. công việc tốt nhất, phù hợp nhất mà không làm cho phần còn lại của chúng tôi muốn vuốt mắt ra.
Đây là lời khuyên tốt. Nhưng nó cũng nên rõ ràng đối với bất kỳ nhà tiếp thị tử tế nào vào bất cứ lúc nào, không chỉ trong cuộc khủng hoảng này.
Nó có thể là lẽ thường, nhưng làm thế nào các thương hiệu làm triển lãm nó? Cho đến nay, với playbook cũ, loại quảng cáo dành riêng cho khủng hoảng mà chúng ta đang thấy không chỉ thể hiện một tổng thể Chúng ta cùng nhau trong rung cảm này, mà còn bao gồm một hoặc kết hợp ba loại khác nhau: Hành động, Thông tin và hỗ trợ.
CHÚNG TÔI ĐANG LÀM MỘT CÁI GÌ ĐÓ
Hãy bắt đầu bằng hành động. Quyên góp tiền, sản xuất các công cụ và thiết bị chăm sóc sức khỏe, giúp khách hàng đối phó với sự sụp đổ tài chính. Các công ty đang làm tất cả những điều này và hơn thế nữa, và bây giờ họ đang cố gắng tìm mọi cách để truyền đạt tất cả những điều đó cho chúng tôi mà không giống như một sự khiêm tốn công phu.
Hanes đã không được ưa thích, chỉ đơn giản là sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của mình để thông báo rằng họ sẽ trang bị thêm một số cơ sở sản xuất của mình để làm mặt nạ y tế cho công nhân tiền tuyến. Ford đã chào mời di sản của mình trong việc cho mượn một bàn tay, đồng thời nói với khách hàng rằng họ sẽ nhận được một số phòng thở trong thanh toán xe hơi của họ. Huyndai, như đã làm vào năm 2009, đã tạo ra một điểm nhấn trong chương trình Đảm bảo của mình , cũng nhằm giúp những khách hàng bị ảnh hưởng về tài chính hoặc mất việc. Lexus có các đại lý của mình để tường thuật một vị trí cũng chạm vào những nỗ lực của mình để cung cấp một số cứu trợ tài chính.
Budweiser đã tung ra một quảng cáo mới vào cuối tuần trước, đã cố gắng khen ngợi một cách sáng tạo các nhân viên y tế tuyến đầu, thừa nhận tất cả các môn thể thao đã ngừng hoạt động và tuyên bố công ty sẽ chuyển ngân sách thể thao của mình sang các nỗ lực hỗ trợ khủng hoảng.
Budweiser
✔
@budweiserusa
In uncertain times, there’s one thing that remains certain: we are #OneTeam.
Let’s come together in support of the heroes on the front line of the health crisis.
Learn how you can join us and the @RedCross at http://www.Budweiser.com/OneTeam
Embedded video
10.9K
7:23 PM - Mar 25, 2020
Twitter Ads info and privacy
2,665 people are talking about this
Nhắm đúng vào các quả bóng đá, qua điểm số piano xây dựng chậm, Bud lấy tên của các đội thể thao như Chiến binh, Ma thuật, Blues, Yankees, Người khổng lồ, Thiên thần và sử dụng chúng để mô tả các nhân viên y tế khẩn cấp và chăm sóc tiền tuyến , sau đó kết thúc nó trên khẩu hiệu, mùa này, tất cả chúng ta đều là một đội. Đó là Budweiser theo cách tiếp cận emo-Americana tương tự mà nó đã tranh thủ cho điểm kỷ niệm 9/11 năm 2011 và Super Bowl 2018 xung quanh những nỗ lực của chính mình để cứu trợ thảm họa , lần này được áp dụng cho tình huống hiện tại.
Chính sự quen thuộc đó, kết hợp với hỗ trợ tài chính thực tế, khiến cho đây trở thành một trong những ví dụ tốt nhất. Một mặt, tất nhiên đó là tự phục vụ. Không có thể thao, ngân sách quảng cáo của thương hiệu khổng lồ này sẽ đi đâu? Và bây giờ đây là một quảng cáo công phu để cho chúng tôi biết về nó. Đồng thời, nó cũng được cho là một cử chỉ trấn an của sự bình thường. Đó là quảng cáo Bud với giọng điệu mà chúng ta thường thấy, đồng thời truyền tải thông điệp về hành động ngay lập tức. Đối với Bud, nó phục vụ mục đích kép là thắt chặt tình trạng thương hiệu Mỹ đã mang tính biểu tượng trong khi cũng cố gắng thuyết phục mọi người thêm một hoặc hai trường hợp vào lần chạy tạp hóa tiếp theo (dĩ nhiên là sau giấy vệ sinh).
CHÚNG TÔI NGHĨ RẰNG BẠN NÊN BIẾT QUẢNG CÁO
Đối với danh mục Thông tin, có những thương hiệu đã phải làm rõ cách chúng tôi có thể (hoặc không thể) truy cập các sản phẩm và dịch vụ của họ ngay bây giờ. Cả Domino và Little Caesar đều nói rõ rằng họ vẫn mở và giao đồ ăn. Burger King đã tạo ra hai quảng cáo, giải quyết các mối quan tâm về sức khỏe và an toàn cụ thể , như tăng quy trình vệ sinh. Và Microsoft đang nhắc nhở tất cả các n00bs làm việc tại nhà về tính năng nền mờ của nó trên phần mềm Nhóm.
Mặc dù đồng hồ chỉ trong 15 giây, nhưng vị trí của Little Caesar là một trong những hiệu quả hơn trong thể loại này. Bạn đã có được khoảnh khắc di sản nhanh chóng khi bắt đầu (60 năm!), Sau đó là gói quảng cáo nổi bật của riêng mình và một uốn cong nhiệt độ kỳ lạ (nóng hổi diệt vi rút 475 độ?) Đánh dấu vào tất cả các hộp trên thương hiệu danh sách kiểm tra lợi ích. Nhưng mấu chốt của việc giao hàng nhanh chóng và tính sẵn sàng thực hiện không tiếp xúc rõ ràng giải quyết nhu cầu của chúng tôi đối với một) bánh pizza bất cứ lúc nào và b) cam đoan rằng không có sự đánh đổi an toàn nào trong việc giải quyết cơn thèm đó giữa khủng hoảng.
CHÚNG TÔI Ở ĐÂY DÀNH CHO BẠN
Hỗ trợ đang được cung cấp theo cách tinh thần và nhắn tin theo kiểu PSA. Chúng ta đã thấy Nike và Guinness sáng tạo khuyến khích sự xa cách xã hội theo những cách đơn giản, lo-fi. Jack Daniel đã nhanh chóng đánh dấu vị trí đã phản ánh thực tế của sự xa cách xã hội, cho thấy bạn bè và gia đình đi chơi qua các cuộc trò chuyện video và các cách giải quyết khác biệt về thể chất sáng tạo khác theo giai điệu của một bản cover của Cyndi Lauper do người dùng tạo ra "Màu sắc thật."
Đây là một trường hợp sách giáo khoa về sự nghiêm túc của thương hiệu, với thương hiệu rượu whisky tiếp cận với những thách thức xã hội mà tất cả chúng ta phải đối mặt và nhắc nhở chúng ta rằng mật hoa Tennessee có tuổi đời là thứ mang lại cho bạn bè. Có một cái gì đó ấm lòng khi nhìn thấy tất cả các giờ hạnh phúc của Zoom, cửa sổ tic-tac-toe, bóng bàn nhà bếp ngẫu hứng, thậm chí được đưa vào một quảng cáo booze, cảm thấy yên tâm kỳ lạ, cho phép chúng ta quên đi một khoảnh khắc mọi người tích trữ giấy vệ sinh , tuyên bố thất nghiệp lập kỷ lục, số người chết hàng ngày nghiệt ngã và nhận ra (xin lỗi) tỉnh táo rằng chúng ta thực sự chỉ mới bắt đầu tất cả những điều này.
Trong tất cả ba loại quảng cáo dành riêng cho khủng hoảng, Hỗ trợ là một trong những nhà tiếp thị có thể sử dụng để ẩn đằng sau thao túng cảm xúc ngọt ngào và cử chỉ dễ dàng. Tuy nhiên, điều này càng kéo dài, thì các thương hiệu lớn sẽ chỉ dựa vào loại quảng cáo này một cách khó khăn hơn trước khi buộc phải thêm một số hành động thực tế.
LÀM NHỮNG GÌ BẠN NÓI, NÓI NHỮNG GÌ BẠN LÀM
Cũng giống như nhiều nỗ lực quảng cáo mới này, tất cả đều không phải là vòng tròn trống, rung cảm kumbaya ở vùng đất thương hiệu. Không có gì khác hơn là Adidas tuyên bố rằng họ đang giữ cho các cửa hàng của mình mở (trước khi nhanh chóng đảo ngược quyết định kiêu ngạo đó) hoặc McDonald thổi phồng sự thay đổi logo ngớ ngẩn trong khi vẫn duy trì chính sách trả lương đáng nghi ngờ .
Đối với tất cả các thiện chí có thể được xây dựng và duy trì thông qua quảng cáo sáng tạo, trong những lúc như thế này, hành động của một công ty thậm chí còn quan trọng hơn.
Nó bối rối để xem CEO Walmart Doug McMillon sử dụng quảng cáo về tình cảm để ca ngợi hơn 1 triệu “anh hùng” của mình làm việc trong các cửa hàng của công ty cho những nỗ lực của họ để giúp đỡ phục vụ khách hàng ngay bây giờ, và sau đó đọc một tờ New York Times op-ed từ một trong những những anh hùng này than thở về cách chính sách nghỉ phép có trả tiền trừng phạt của công ty không bảo vệ tôi, gia đình, đồng nghiệp hoặc khách hàng của chúng tôi, đặc biệt là bây giờ.
Walmart
✔
@Walmart
Your sparks have never shined brighter. To our over 1 million heroes across the country, we thank you. #TeamWalmart
Embedded video
369
10:23 PM - Mar 26, 2020
Twitter Ads info and privacy
199 people are talking about this
Khoảng cách giữa quảng cáo của một thương hiệu và hành động của một công ty đã được thu hẹp trong nhiều năm.
Cuộc khủng hoảng này sẽ (hoặc nên) đóng sầm nó lại.
Bất kỳ bài học khó khăn nào được các thương hiệu bây giờ học về chính họ, về khán giả của họ, hy vọng sẽ dẫn đến nhiều quyết định của con người hơn và quảng cáo tốt hơn ở phía bên kia của tất cả những điều này.
Chết tiệt, nếu Brady Sluder có thể học được điều gì đó từ nó , các nhà tiếp thị cũng vậy.
Nhận xét
Đăng nhận xét